تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا مفصلًا حول جهود فرق التدخل السريع المحلية خلال شهر سبتمبر الماضي بمحافظات الجمهورية، موضحًا استمرار العمل الميداني المكثف لحماية الفئات الأكثر احتياجًا،
وأظهر التقرير أن فرق التدخل السريع تعاملت مع 662 بلاغًا واستغاثة، شملت حالات إنسانية متعددة بين الكبار والأطفال بلا مأوى، إضافة إلى بلاغات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية الخاصة بذوي الإعاقة، والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية، والمسنين، والبيوت الصغيرة، والحضانات الإيوائية،
وأشار التقرير إلى تحقيق نسبة إنجاز بلغت 100% في التعامل مع البلاغات، حيث تصدرت محافظات القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، القليوبية، الغربية، الشرقية، الدقهلية، المنوفية، الأقصر، والبحيرة قائمة أكثر المحافظات استجابة،
كما أوضح أن فرق الوزارة نسّقت جهودها مع عدة جهات من بينها النيابة العامة، منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، هيئة الإسعاف المصرية، المجلس القومي للمرأة، وخط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة، إضافة إلى الجمعيات والمؤسسات الأهلية،
ومنذ تأسيس فريق التدخل السريع في عام 2014، بلغ إجمالي البلاغات التي تم التعامل معها نحو 41 ألف بلاغ على مستوى الجمهورية،
وخلال سبتمبر الماضي، تم تنفيذ 39 تدخلًا إنسانيًا مباشرًا، وفحص 110 بلاغات لأطفال بلا مأوى، و5 بلاغات لنساء معنّفات، إلى جانب 290 بلاغًا لكبار بلا مأوى، كما استقبلت مؤسسات الرعاية الاجتماعية 34 حالة جديدة من الأطفال والمسنين،
ونُقلت 15 حالة من كبار السن بلا مأوى إلى مستشفيات وزارة الصحة لتلقي الرعاية الطبية اللازمة قبل إيداعهم بمؤسسات الرعاية، فيما أُجريت 55 دراسة حالة لأطفال وكبار وتم دمج عدد منهم داخل أسرهم بعد التأكد من ملاءمة الظروف الاجتماعية،
كذلك تم فحص 45 بلاغًا عن مخالفات داخل مؤسسات الرعاية، نتج عنها غلق 8 مؤسسات مخالفة في محافظات القاهرة والغربية والإسكندرية، بالإضافة إلى 61 تدخلًا إداريًا وقانونيًا بالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بالوزارة،
وأكد التقرير أن فرق التدخل السريع تعمل على مدار الساعة لتحقيق الاستجابة الفورية للأزمات، سواء من خلال رصد التجاوزات ضد الأطفال والمسنين وذوي الإعاقة داخل مؤسسات الرعاية، أو إنقاذ المشردين والمحرومين من المأوى بالتعاون مع الجهات المعنية،
وتدعو وزارة التضامن المواطنين إلى الإبلاغ عن أي حالات إنسانية أو مخالفات عبر الخطوط الساخنة (16439) للوزارة، (16528) لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، و**(19282)** لأبناء مصر، أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي،
