يعاني الكثير من مستخدمي الهواتف المحمولة من مشاكل متكررة أثناء المكالمات، أبرزها ضعف جودة الصوت أو انقطاع الاتصال المفاجئ، وغالباً ما تكون هذه المشكلات مرتبطة بضعف تغطية الشبكة في بعض المناطق، خاصة داخل المباني أو المناطق البعيدة.
ولحل هذه العقبات، قدمت شركات الاتصالات خدمة مكالمات الواي فاي (Wi-Fi Calling)، وهي تقنية حديثة تتيح للمستخدمين إجراء واستقبال المكالمات الصوتية عبر اتصال الإنترنت اللاسلكي “واي فاي”، بدلاً من الاعتماد على أبراج الشبكات فقط، مما يمنح تجربة اتصال أكثر وضوحاً واستقراراً.
ما يميز الخدمة أنها لا تحتاج إلى تطبيق إضافي أو خطوات معقدة، فبمجرد تفعيلها على الهاتف يمكن الاعتماد عليها في أي مكان يتوفر فيه اتصال واي فاي مستقر، مع العلم أن تكلفة المكالمات تبقى كما هي وفق نظام الخط، سواء كان “كارت” أو “فاتورة”، دون أي رسوم إضافية.
خطوات تفعيل مكالمات الواي فاي على الهواتف الذكية
هواتف أندرويد:
-
افتح قائمة الإعدادات الرئيسية في الهاتف،
-
انتقل إلى قسم “الاتصالات” أو “الشبكة والإنترنت”،
-
ابحث عن خيار “مكالمات Wi-Fi”،
-
فعّل الميزة لتصبح جاهزة للاستخدام فور الاتصال بالواي فاي.
هواتف آيفون (iOS):
-
افتح تطبيق الإعدادات من الشاشة الرئيسية،
-
انتقل إلى خيار “الهاتف”،
-
اختر “مكالمات Wi-Fi”،
-
فعّل الخاصية لتصبح الخدمة متاحة بمجرد الاتصال بالإنترنت.
دعم شركات الاتصالات في مصر
-
فودافون مصر: تتيح الخدمة لعملاء الكارت والفاتورة على الهواتف الحديثة دون رسوم إضافية،
-
أورنج مصر: توفر الخدمة لمستخدميها خصوصاً في المناطق ضعيفة التغطية، مع نفس أسعار المكالمات العادية،
-
اتصالات من e& مصر: تقدم الخدمة مباشرة بعد تفعيلها على الهاتف، وروجت لها تحت اسم VoWiFi لتحسين جودة المكالمات،
-
وي (WE): تدعم الميزة لمختلف عملائها، مع إمكانية تفعيلها على أجهزة متعددة كجزء من خطتها لتطوير الخدمات الصوتية.
الأجهزة المتوافقة مع الخدمة
لا تتوفر خدمة مكالمات الواي فاي على جميع الهواتف، وإنما على الأجهزة الحديثة التي تدعم ميزة “VoWiFi”، مثل:
-
أجهزة آيفون من iPhone 6 فما أحدث،
-
هواتف سامسونج من سلسلة Galaxy S وNote وA،
-
بعض هواتف هواوي وشاومي بعد تحديث أنظمتها،
-
أجهزة أوبو وريلمي الحديثة بعد آخر التحديثات.
وبمجرد التأكد من أن الهاتف يدعم الخاصية، يمكن للمستخدم تفعيلها بسهولة من الإعدادات، والاستمتاع بمكالمات أوضح وأكثر استقراراً حتى في المناطق ضعيفة الشبكة.